Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Autres services aux entreprises
Montredon-des-Corbières, 11, Aude, Occitanie
Le Groupe Peyrot est à la recherche de nouveaux talents ! Téléconseiller / Téléconseillère Pièces de Rechange & Accessoires CDI – Conseil, service client & esprit d’équipe au quotidien Nos 44 concessions – de Marmande à Perpignan – & nos 1 000 Collaborateurs partagent le même moteur : la passion, la cohésion, & la performance. Chez Peyrot, on ne vend pas seulement des voitures. On conseille, on dépanne, on fait gagner du temps. Vos missions principales : Accueillir et conseiller les clients à distance (téléphone, mail, chat) sur le choix et l’utilisation des pièces, accessoires et produits. Identifier les bonnes références et trouver des solutions alternatives en cas de rupture. Élaborer les devis, prendre les commandes et lancer la préparation. Réaliser des ventes additionnelles, parce qu’un client satisfait, c’est un client fidèle. Assurer le suivi client, le traitement des réclamations et la mise à jour de la base de données. Appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement du Groupe, parce qu’un bon conseil ne se fait jamais à moitié. Vous : Formation commerce ou automobile en poche (CAP à Bac Pro) et une vraie aisance téléphonique. Expérience[...]
